Ondersteuning bij hersenletsel

De eerste stap is het contact met ons servicebureau. Dit kan rechtstreeks bij NAH Zorg, maar het kan ook zo zijn dat je naar ons bent doorverwezen of dat een betrokken consulent van het wijk- of gebiedsteam ons al heeft gesproken. In beide gevallen krijgen we jouw aanvraag binnen en nemen we contact op.

Na het eerste contact waarin we de aanvraag voor zorg bespreken starten we altijd met een kennismaking waarin we ook gaan bespreken wat jou is overkomen en welke gevolgen dat voor jou heeft. Een kennismaking heb je altijd met een medewerker van ons servicebureau die veel kennis heeft over hersenletsel.

Aan de hand van jouw situatie, diagnose en gevolgen bespreken we samen welke vorm van ondersteuning bij jou past. We sluiten hierin aan op jouw wensen en die van je naasten. We maken alvast een eerste plan van aanpak zodat het meer concreet wordt.

Aansluitend stellen we een indicatieaanvraag op waarin we vragen om een passende beschikking (WMO of WLZ).

Nadat de beschikking is afgegeven, starten we het zorgtraject op met een persoonlijke coach. We bieden zo nodig ook ondersteuning aan partner, ouders, kinderen en naasten. Dat doen we veelal middels duo-coaching: zowel de NAH cliënt als de naaste krijgt dan een eigen coach.

We maken een persoonlijk begeleidingsplan. Hierin staan de doelen waaraan we samen gaan werken. Een weergave van de periodieke voortgang per zorgperiode, evaluatie en bijsturing zorgt voor bijwerking van dit plan. Tweemaal per jaar bekijken en evalueren we dit plan opnieuw, zowel schriftelijk als tijdens een gesprek, en stellen we bij waar nodig.